Всем привет! Это объявление понравится многим местным!
Мы ищем сотрудника на онлайн-вакансию оператора/саппорта!
Нужен опытный и работоспособный человек, готовый взять на себя много задач!
Взамен обещаем достойную оплату, постоянный рост з/п, а также самую дружную команду на всех площадках!
Обязанности:
Поддержка работы магазина на площадках BlackSprut, Зеленый Мир, Kraken, Mega:
помощь с созданием и обновлением карточек товаров,
загрузка фотографий новых партий товаров, проверка и загрузка адресов (в перспективе, не сразу)
работа с отзывами,
общение с покупателями в лс,
участие в диспутах,
мониторинги конкурентов,
кураторство сотрудников (в перспективе), анализ наличия на витринах достаточного количества товаров,
ведение отчетностей,
взаимодействие с другими отделами (логистика, маркетинг)
участие в планировании работы отдела продаж.
Поддержка представительств магазина на форумах, в соцсетях и мессенджерах:
помощь с созданием и распространением контента,
взаимодействие с клиентами и контрангентами (в т.ч. потенциальными),
мониторинги отраслевых новостей и тематических веток на форумах,
поддержка маркетинговых активностей (выдача кладов для трип-репортов, проведение розыгрышей и т.д.),
участие в поиске новых сотрудников, собеседованиях и обучении (опционально),
ведение отчетностей,
участие в планировании работы отдела маркетинга.
Требования:
- Хорошее знание русского языка, включая грамматику, орфографию и пунктуацию.
- Умение четко излагать мысли, вести дискуссии. Понимание нюансов стилистики, риторики и умение придерживаться tone of voice.
- Опыт работы с ПАВ (желательно на позиции оператора), понимание принципов и нюансов работы.
- Опыт работы с текстами (не обязательно, но будет большим преимуществом!).
- Навыки планирования и ведения документации (хотя бы минимальные). Навыки работы с офисными программами (тоже хотя бы минимальные).
- Стрессоустойчивость. Способность эффективно взаимодействовать с не всегда адекватными людьми, не переходя на личности. Умение находить общий язык.
- Умение и желание учиться и развивать новые навыки!
- Пунктуальность и умение брать на себя ответственность в стрессовых ситуациях.
- Хорошая память и внимание к деталям.
Мы предлагаем:
- Достойную з/п, которая будет увеличиваться пропорционально темпам роста взаимного доверия с коллегами! Точный гонорар будем обсуждать с каждым кандидатом отдельно.
- Испытательный срок всего 10 дней (в 3 раза меньше, чем у конкурентов!).
- Гибкий график удаленной работы - вы можете находиться в любой точке земного шара, а также согласовать с нами свой график индивидуально.
- Супер-комфортную атмосферу в коллективе - мы всегда поддержим и поможем и подстрахуем!
- Отличные перспективы роста - проект развивается настолько динамично, что буквально за полгода все может поменяться/улучшиться радикально!
- Также возможны программы повышения квалификации, персональные тренинги и обмен опытом с коллегами и привлеченными экспертами!
Убедительная просьба: внимательно прочитайте условия выше и присылайте заявки с пометкой, что ознакомлены со всеми деталями: так мы будем знать, что Вы действительно усвоили весь текст:) Также огромным плюсом будет подробный рассказ о себе в первом же сообщении!
Свои предложения и резюме присылайте в Element (в лс на форуме писать не надо): @mgf_support:matrix.org
