djony_Q7 такого нет .
borisbrejcha
Покупатель обратился с претензией на ненаход тайника, магазин предожил покупателю компромисс, от которого покупатель отказался, модератор изучив диспут и вынес решение разделить риски между сторонами.
Изучив диспут, так же считаю ситуацию спорной, в связи с тем, что клад замаскирован надёжно, изменения места, за которые заявлял покупатель на сохранность адреса бы не повлияли. Считаю, что клад мог дождаться своего клиента, но на курьера имеются похожие жалобы, что заставляет усомниться в сохранности адреса. Статистика покупателя сомнительна, средний чек почти в 2 раза ниже.
pussyeaterer
Диспут открыт по причине ненахода суточного клада в оконной решетке на первом этаже дома. Доказательства были предоставлены покупателем в виде фото, на которых мы видим идентичную локацию, поиски проводились в верном месте. В течении "странного"(с этим соглашусь) диалога с представителем магазина стороны не пришли к компромиссу, продавец отрицает пропажу клада. Для окончательного решения покупателем был подключен модератор. Выполняя свою работу модератором были изучены все материалы чат-диспута. Так же изучена выкладка и работа курьера по данной локации и по городу. Что касается жалоб на взорванные клады - они отсутствуют, локация не взорвана. "Пустышка" исключена - опираясь на количество проданных кладов по локации и по городу. Модератором вынесено решение опираясь на статистические данные выкладки и объективной оценки качества заклада относительно его свежести. Суточный нетронутый магнит от достойного курьера привел к такому решению. Все данные были перепроверены, причин которые бы указывали на потерю клада не обнаружено по сей день. Что касается отзывов - они оставляются о разных курьерах и не всегда честными людьми. В работе модератора ошибок нет. Диспут закрыт верно.
qwesafryghfs
Покупатель обратился с претензией на взрыв, магазин своё мнение озвучил сразу, после чего был приглашён модератор.
Модератор задал покупателю уточняющий вопрос, имеются ли фото до поиска. Их не было. После чего покупатель стал флудить в диспут, мол "для чего нужны фото до поиска". Модератору стоило дать покупателю более развёрнутый ответ, на этот счёт с ним была проведена беседа. Но с решением согласен, так как тайник свежий, жалоба по выкладке первая, дублей нет. Не смотря на хорошую статистику покупателя, причин для пропажи не обнаружил. Жалобу считаю недоказанной.
Misskiss диспут закрыт верно. Покупатель не нашел свежий землянной прикоп, диспут открыл на следующий день, об изменении места не заявлял...
pussyeaterer
Диспут открыт по причине ненахода суточного клада в оконной решетке на первом этаже дома. Доказательства были предоставлены покупателем в виде фото, на которых мы видим идентичную локацию, поиски проводились в верном месте. В течении "странного"(с этим соглашусь) диалога с представителем магазина стороны не пришли к компромиссу, продавец отрицает пропажу клада. Для окончательного решения покупателем был подключен модератор. Выполняя свою работу модератором были изучены все материалы чат-диспута. Так же изучена выкладка и работа курьера по данной локации и по городу. Что касается жалоб на взорванные клады - они отсутствуют, локация не взорвана. "Пустышка" исключена - опираясь на количество проданных кладов по локации и по городу. Модератором вынесено решение опираясь на статистические данные выкладки и объективной оценки качества заклада относительно его свежести. Суточный нетронутый магнит от достойного курьера привел к такому решению. Все данные были перепроверены, причин которые бы указывали на потерю клада не обнаружено по сей день. Что касается отзывов - они оставляются о разных курьерах и не всегда честными людьми. В работе модератора ошибок нет. Диспут закрыт верно.
shpion069 нет такого
