Kirov_Reporting Это можно исключить изначальной подготовкой и пломбированием у склада.
Обычно в этом случае принято повышать стоимость подобного клада на цену пломбы(они так-то не дешевые) и оплату фасовки склада.
Все решается гораздо проще: каждый клад с недовесом, курьер из залога оплачивает покупателю. Т.е. про доказанном недовесе, покупателю делается полный возврат средств, плюс у него на руках остается клад с недовесом, стоимость которого вычтеца из залога.
Или ещё вариант: курьерам в работу выдается только фасованный товар и при этом им строжайше запрещено прикасаться к внутреннему зиплоку – нарушившие это правило прощаются со всем залогом сразу же без предупреждения.
Благодаря этим двум правилам ни в моем шопе, ни там где я админил не было ни единого диспута или жалобы на недовес даже в пределах «разрешенных» на площадках 5%. Т.е. недовесы пропали просто как явление.