NAPAS999 Ну раз забрали средства фишеры, их не вернуть . Касательно доступа и нового тикета , поддержка разберется. Вы главное верно вводите логин . Если в логине ошибка , то система пишет "Пользователь не найден" , а если в пароле , то пишет "не верный пароль" .
Поддержка проверит наличие аккаунта в системе, но никак не сможет подсказать вам ваш логин . Ваш логин и пароль знаете только вы , но !
Если пароль и можно сменить , Это как ключ от двери в квартиру, То Логин нет - Это учетное имя вашего аккаунта в системе , как адрес дома . Поддержка видит только юзернеймы но логины нет Это персональные учетные данные пользователя
Свой логин и пароль ВЫ должны хранить и не разглашать никому ...