BlackSprut
Здравствуйте! 13 июля закинул на счет 1500 руб. Далее - в 19:51 покупка лирики 5 шт. в магазине "Тушим свет" (Волгоград). При покупке вышло сообщение "Этот клад уже продан, обновите страницу, попробуйте еще раз." Деньги со счета списались, а адрес я не получил. В операциях списание средств есть, в "Моих покупках" - нет. Обращался в финансовый отдел - тикет закрыли. Обращался к модератору (https://blacksprut.com/account/tickets/118497), предъявил все скрины, прошло уже больше недели - ответа так и не получил. Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации! Скриншоты здесь: 

Сейчас открыл новый тикет (раз в том не отвечают):
https://blacksprut.com/account/tickets/125471
Вот свежие скрины с компа:


Помогите, пожалуйста!