NoMercy как правило это вина курьера а не магазина
вообще да, но магазин должен как-то так сделать, чтобы курьер не кропалил все таки. Ответственность все равно несет магазин, как организатор процесса, но я 100% согласен, что покупателю можно было урегулировать проблему до отзывов и лучше так делать, чем поднимать шумиху из за 0,5 г и портить отношения с магазином.
